| 主機(jī) |
解決方法 |
| 無法開機(jī) |
1）電池電量不足，請將設(shè)備放置于充電座上對準(zhǔn)充電極片，設(shè)備將自動(dòng)開機(jī)。
2）環(huán)境溫度過低（低于0°C）或高于（50°C），請?jiān)?-40°C的環(huán)境中使用。 |
| 無法充電 |
1）請移開設(shè)備，并檢查充電座指示燈是否亮起，確認(rèn)充電座電源適配器兩頭都已插好。
2）接觸不良，請清理充電座觸點(diǎn)彈片和主機(jī)上的充電觸點(diǎn)或拔開邊刷。 |
| 無法回充 |
1）充電座附近障礙物太多，請將充電座放到開闊區(qū)域。
2）主機(jī)離充電座太遠(yuǎn)，請將主機(jī)放到充電座附近嘗試。 |
| 行為異常 |
關(guān)機(jī)重啟 |
| 清掃時(shí)有異響 |
主刷、邊刷或輪子可能有異物纏繞，請停機(jī)后清理。 |
| 清掃能力下降或出現(xiàn)掉灰 |
1）塵盒已滿，請清理塵盒。
2）濾網(wǎng)已堵塞，請清理或者更換濾網(wǎng)。
3）主刷被異物纏繞，請清理主刷。 |
| 無法連接Wi-Fi |
1）Wi-Fi信號不好，請確保主機(jī)處于良好的Wi-Fi信號覆蓋區(qū)內(nèi)。
2）Wi-Fi連接異常，請重置Wi-Fi并下載最新手機(jī)客戶端嘗試再次連接。
3）密碼輸入錯(cuò)誤。
4）路由器為5G頻段，本掃地機(jī)器人僅支持2.4G頻段。 |
| 定時(shí)清掃不生效 |
電量不足，剩余電量≥30%才會啟動(dòng)定時(shí)清掃。 |
| 一直在充電座是否耗電 |
主機(jī)一直在充電座時(shí)耗電極低，有利于保持電池處于最佳性能。 |
| 前三次使用是否需要充電16小時(shí) |
鋰電池隨用隨充無記憶效應(yīng)，充滿即用無需等待。 |
