近期上海市消保委對本市暢通流暢領(lǐng)域銷售的智能掃地機(jī)器人開展了比較試驗。規(guī)劃能力強(qiáng)的樣品多為通過導(dǎo)航定位、構(gòu)建輿圖、規(guī)劃線路進(jìn)而籠蓋到更大的區(qū)域，因此對于桌、椅等物品的下方或家電的后方可以進(jìn)行深入清掃；而規(guī)劃能力弱的樣品多數(shù)無法記實(shí)已經(jīng)清掃過的區(qū)域，碰到障礙物輕易隨機(jī)彈開，因此難以深入桌、椅等物品的下方或家電的后方等。結(jié)合消費(fèi)者的實(shí)際使用情況，本次試驗測試了樣品的硬地板除塵能力和邊角除塵能力，以分別反映智能掃地機(jī)器人的主要清潔能力和輔助清潔能力。
調(diào)查顯示，25件樣品的包裝或仿單上均昭示有客服電話，但其中1件樣品的客服電話無法接通； 多數(shù)樣品的保修期為主機(jī)1-2年、電池6個月-1年、邊刷等配件3-6個月或不保修，6件樣品在仿單或保修卡上未昭示保修范圍和時長；配件可在線上網(wǎng)站或線下售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)購買，或者通過撥打客服電話訂購。測試方法為樣品布滿電后在20平方米的房間中多次進(jìn)行清掃直至電量耗盡。
為了更有效地吸塵而又避免對智能掃地機(jī)器人或其他物品造成損壞，消費(fèi)者在使用智能掃地機(jī)器人前應(yīng)先收拾整頓房間，并在需要保護(hù)的物品前放置隔離欄。
環(huán)保特性
智能掃地機(jī)器人在運(yùn)行時需要電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)以驅(qū)動行走和吸塵，因此不免會產(chǎn)生噪音，測試顯示22件樣品在運(yùn)行時本身發(fā)出的噪音在60.2-77.5分貝之間。
專家建議
一般來說，規(guī)劃式清掃、帶滾刷且吸塵口寬的智能掃地機(jī)器人清潔能力較強(qiáng)。
但目前市場上智能掃地機(jī)器人品牌層出不窮，價格差異顯著，宣傳各有特色，往往令消費(fèi)者目眩繚亂而無從選擇。在日常使用過程中，若發(fā)現(xiàn)智能掃地機(jī)器人運(yùn)行時的行走速度顯著減緩、行走路線顯著不公道、籠蓋區(qū)域顯著減小、充分充電后可清掃時長顯著降低等題目時，應(yīng)及時聯(lián)系售后客服。
消費(fèi)者在日常使用時應(yīng)注重對智能掃地機(jī)器人的清潔和維護(hù)。
消費(fèi)者碰到使用異常時應(yīng)及時聯(lián)系售后客服。消費(fèi)者可根據(jù)家庭中沙發(fā)、茶幾、柜、床等物品底部間隔地面的高度選購相宜尺寸的智能掃地機(jī)器人，但不可盲目追求超薄，由于高渡過小的智能掃地機(jī)器人往往吸塵效果不佳，建議高度在80-90毫米比較合適。如長時間不使用應(yīng)關(guān)機(jī)存放，可每3個月至少充電一次以免電池因過放受損。
清潔能力
智能掃地機(jī)器人的基本用途是清掃地面，因此清潔能力是其主要機(jī)能體現(xiàn)。樣品的邊角除塵能力最高達(dá)88.9%，最低僅為14.5%。規(guī)劃式清掃、帶滾刷、吸塵口較寬的樣品硬地板除塵能力較高。跟著科技的發(fā)展，越來越多的智能電器走進(jìn)了消費(fèi)者的糊口。電池容量大、運(yùn)行能耗低、規(guī)劃公道的樣品單次充電有效清潔面積較高。
智能掃地機(jī)器人在運(yùn)行時可能會因邊刷揚(yáng)起地面的灰塵或者吸塵后部門灰塵漏出再次排放到空氣中而產(chǎn)生二次污染，測試顯示22件樣品的灰塵排放在0.007-1.037毫克/立方米之間，差異主要來源于集塵效果和邊刷設(shè)計。
規(guī)劃能力
規(guī)劃能力是智能掃地機(jī)器人智能水平的一種體現(xiàn)，會在很大程度上影響智能掃地機(jī)器人的清潔能力。測試是在20平方米的房間中模擬家庭環(huán)境，擺放桌、椅、柜、沙發(fā)、家電等物品，使樣品在其中自動進(jìn)行清掃不超過30分鐘，計算樣品的清潔頭運(yùn)行所籠蓋的面積占房間總面積的比例，即為籠蓋率。近年來，智能掃地機(jī)器人正在成為家庭地面清潔的好幫手，受到眾多消費(fèi)者的關(guān)注。
結(jié)果顯示，樣品的硬地板除塵能力最高達(dá)94.9%，最低僅為22.8%。
單次充電有效清潔面積
因為智能掃地機(jī)器人一般需要較長的充電時間，因此消費(fèi)者期望布滿電后的掃地機(jī)器人能夠盡可能清掃到更多的面積。帶邊刷且邊刷與吸塵口間隔適中、有邊沿清掃或沿墻清掃等工作模式的樣品邊角除塵能力較高。
結(jié)果顯示，樣品的單次充電有效清潔面積最高達(dá)97.6平方米，最低僅20.2平方米。每次使用后需及時清理集塵盒，按期清潔感應(yīng)探頭，以及過濾網(wǎng)、邊刷、滾刷等配件，并結(jié)合使用頻率及時更換配件以保持良好的吸塵效果。
售后服務(wù)
本次試驗收拾整頓了25件樣品的仿單和保修書上對于軟件更新和保修期的昭示內(nèi)容。
結(jié)果顯示，樣品的籠蓋率最高達(dá)90.4%，最低僅為37.4%。
本次比較試驗商品涉及25個品牌，價格在1088元至7999元不等，基本涵蓋了市場上的主流品牌及型號。掃地機(jī)
上一個：
