這個時候，想要繼續(xù)在這個市場上分一杯羹，所要面臨的挑戰(zhàn)就更多了。
但是恰恰良多品牌沒有意識到這一點，只想著怎么把商品賣出去，卻沒有想怎么去提升自己的“軟實力”，這里的“軟實力”其實就是客戶對于我們這個品牌的認同，而想要讓客戶認可我們這個品牌，其中的因素許多，但有一項是必不可少的，那就是售后服務(wù)，大家應(yīng)該把售后服務(wù)擺在與售前服務(wù)同等重要的位置。
有些品牌為了增加點銷售額，每次維修都會額外增加維修費用，有的甚至更換本不需要更換的零配件，雖然能夠提升一時的銷售額，但這其實是為它以后的市場丟失埋下隱患。在市場有很高的市場認知度，并且在海外市場的口碑一直以來也是不錯的。
掃地機售后不只是維修設(shè)備那么簡單，還包括定期為所有客戶的設(shè)備進行維護，為客戶講解設(shè)備的使用和日常小維護，定期安排一些技術(shù)交流會、培訓(xùn)會等活動，這是一項非常重要的工作，可以說關(guān)乎企業(yè)的存亡。
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國清潔設(shè)備行業(yè)也快速發(fā)展起來，以前遍地都是外資品牌，到現(xiàn)在國產(chǎn)品牌也不斷涌現(xiàn)。其實，客戶對于售后服務(wù)是很關(guān)注的，但是有些品牌并不認為意，在客戶需要幫助解決標題題目時，總是拖延時間，或者找各種理由刁難客戶，這些行為從根本上影響了客戶對于這個品牌的信任度。
清潔設(shè)備這個行業(yè)也是如此，一方面，產(chǎn)品的質(zhì)量很重要；掃地機但是同樣我們也不能忽視售后這一塊。
隨著國產(chǎn)品牌的涌入，消費者的選擇增多了，市場也快速成長起來了，但是行業(yè)內(nèi)的競爭更加激烈了。而想要從其中脫穎而出，最關(guān)鍵的就是售后這個環(huán)節(jié)。在與客戶接觸的過程中，總是能夠聽到客戶去問公司產(chǎn)品質(zhì)量以及售后這個環(huán)節(jié)怎么樣。如今的清潔設(shè)備行業(yè)已經(jīng)是一個到處彌漫著“戰(zhàn)火硝煙”的戰(zhàn)場。掃地機
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